행정 서비스 개선에 따른 경제적 편익

주장

장애인증명서 온라인 발급 개선으로 이용자 1인당 회당 최소 1만 원 이상의 경제적 이득이 발생한다.

근거

  • 오프라인 방문 대비 소요 시간 약 55분 절감 (최저임금 9,860원 기준 환산)
  • 이동 비용(교통비/유류비) 약 3,000원~5,000원 절감

반론·의심

  • 디지털 취약계층이나 가족관계가 불분명한 특수 사례의 경우 온라인 이용이 제한되어 편익 격차가 발생할 수 있음

검증 방법

정부24 이용 통계와 기존 오프라인 발급 건수의 추이 비교 및 이용자 만족도 조사를 통해 검증 가능

사용 가이드

시간 비용을 최저임금으로 환산한 추정치이므로 개인의 소득 수준에 따라 체감 가치는 다를 수 있음

인용 출처

마지막 검토

2026-06-09